फ्लिपकार्ट की बिग बिलियन डेज़ सेल 2025 की तैयारियां जोरों पर हैं. हर साल की तरह इस बार भी लाखों लोग शॉपिंग करेंगे लेकिन कई बार ऑर्डर कैंसिल करने के बाद रिफंड का इंतजार ग्राहकों को परेशान करता है. अच्छी खबर ये है कि भारतीय रिजर्व बैंक (RBI) का एक नियम आपकी इस चिंता को दूर करता है. अगर रिफंड में देरी होती है तो आपको हर दिन ₹100 का मुआवजा मिल सकता है.
रिफंड में कितना समय लगना चाहिए?
RBI के नियमों के मुताबिक:
डेबिट कार्ड से पेमेंट किया हो, तो रिफंड 7 दिनों में आना चाहिए.
क्रेडिट कार्ड से भुगतान किया हो, तो रिफंड 3 दिनों में मिलना चाहिए.
अगर बैंक या कार्ड कंपनी समय पर रिफंड नहीं देती तो उन्हें आपको प्रति दिन ₹100 का जुर्माना देना होगा.
बिग बिलियन डेज़ में ये नियम क्यों जरूरी?
सेल के दौरान लाखों ऑर्डर और कैंसिलेशन होते हैं. ऐसे में रिफंड में देरी आम बात है. यह नियम ग्राहकों को नुकसान से बचाता है और उनकी जेब की सुरक्षा करता है.
रिफंड में देरी हो तो क्या करें?
सबसे पहले अपने बैंक या कार्ड कंपनी से संपर्क करें और शिकायत दर्ज करें.
अगर 30 दिनों में समस्या हल नहीं होती, तो RBI के लोकपाल से शिकायत करें.
आप लिखित में मुआवजे की मांग कर सकते हैं.
बिग बिलियन डेज़ में भारी डिस्काउंट के साथ-साथ रिटर्न और रिफंड की संख्या भी बढ़ जाती है. इस नियम को जानकर आप अपने हक की रक्षा कर सकते हैं और बिना किसी भी परेशानी के अपनी शॉपिंग का मजा ले सकते हैं.
